Widerrufsrecht

Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Du kannst eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anmelden. Für unsere Rücksendelösung stellen wir auf Anfrage ein kostenloses Retourenlabel bereit. Melde dich im Kundenkonto oder per E-Mail an kundenservice@parfymonline.de. Dein gesetzliches Widerrufsrecht setzt weder eine Genehmigung noch ein Kundenkonto oder unser Label voraus.

Gesetzlicher Widerruf

Verbraucher können anwendbare Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt, wenn du oder ein benannter Dritter, nicht der Beförderer, die Ware erhält. Bei getrennten Lieferungen aus einer einheitlichen Bestellung beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware.

Informiere uns rechtzeitig mit einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail: Woida UG (haftungsbeschränkt), Elisabethstraße 25, 47608 Geldern, Deutschland, kundenservice@parfymonline.de. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden. Das untenstehende Formular ist freiwillig.

Sende die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung zurück. Retourenlager: Elisabethstraße 25, 47608 Geldern, Deutschland. Fordere für unsere kostenlose Rücksendelösung rechtzeitig das Label und die Verpackungshinweise an. Selbst gekaufte Labels erstatten wir nicht automatisch; stimme eine Alternative vorher mit uns ab. Gesetzliche Kostentragungspflichten bei Mängeln bleiben unberührt.

Erstattung

Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung bei vollständigem Widerruf unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Erklärung. Mehrkosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart müssen wir nicht erstatten. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, und ohne Erstattungsgebühr. Wir dürfen bis zum Wareneingang oder deinem Rücksendenachweis warten, je nachdem, was früher eintritt.

Für Wertverlust haftest du nur bei einem Umgang, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht nötig war, und nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

Versiegelte Ware und freiwillige Rückgabe

Die gesetzliche Hygiene-Ausnahme bei entsiegelter Ware gilt nur, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind; sie gilt nicht pauschal für jedes Parfum oder das Öffnen einer normalen Verkaufsverpackung. Die freiwillige Rückgabe vom 15. bis zum 30. Tag gilt für unbenutzte, vollständige, ungeöffnete Produkte mit unbeschädigter Originalverpackung und intakten Siegeln. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Bei Parfum beachte bitte die Versandhinweise für alkoholhaltige Produkte.

Muster-Widerrufsformular

An: Woida UG (haftungsbeschränkt), Elisabethstraße 25, 47608 Geldern, Deutschland; kundenservice@parfymonline.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Kauf folgender Waren:
Artikel: __________
Bestellnummer (freiwillig): __________
Bestellt am / erhalten am: __________
Name und Anschrift: __________
Datum: __________
Unterschrift, nur auf Papier: __________